Bestelling retourneren

Heb je de producten daadwerkelijk een kans gegeven?

Het vinden van de perfecte match met onze nieuwe producten vergt soms wat experimenteren. Voordat je concludeert dat de producten niet aan je verwachtingen voldoen, overweeg enkele kleine aanpassingen. Hieronder staan veelvoorkomende vragen met handig advies om je te helpen de krullen van je dromen te bereiken.

VEELVOORKOMENDE VRAGEN

Voelt je haar ongewenst vettig aan?

Het kan zo zijn dat je meer product gebruikt dan nodig. Een kleine hoeveelheid is vaak al voldoende. Zorg ervoor dat je haar goed nat is en verminder de hoeveelheid product voor een frisser resultaat.

Ervaar je pluizige krullen?

We hebben drie suggesties voor je: gebruik meer water, gebruik meer product, of combineer beide. Onze producten gedijen het beste met voldoende vocht, en soms kan een extra dosis Leave-In Conditioner/Curl Defining Cream echt het verschil maken.

Mis je de 'cast' in je krullen?

Dankzij onze producten zijn je krullen heerlijk zacht, hierdoor heb je inderdaad geen 'cast'. Maar weet dat velen fantastische resultaten behalen zonder cast. Vaak is het meer een persoonlijke voorkeur dan een vereiste. Als je toch liever een cast wil raden we aan om je routine af te ronden met een krullengel voor dat extra fixerende effect.

Voor alle overige vragen zijn wij bereikbaar via support@evecurls.com. Ons toegewijde team staat 24/7 paraat om je persoonlijk advies te bieden. Beschrijf gedetailleerd je krultype, je huidige haarverzorgingsroutine en eventuele problemen die je ervaart. Op die manier kunnen we je effectief assisteren.

Weet je zeker dat je de producten wilt terugsturen? Volg dan deze stappen:

1. Download het retourformulier, print het uit en vul het in. Vul dit formulier volledig in, anders kan je retourzending niet in behandeling worden genomen.

 

2. Stuur de producten die je wilt retourneren inclusief het ingevulde retourformulier op naar:

 

Eve Curls

Samuel Esmeijerstraat 16

1318CB, Almere

Nederland

 

LET OP: Je bestelling moet worden geretourneerd binnen 14 dagen na ontvangst. Check ons retourbeleid voor verdere details.