Allereerst willen we je hartelijk bedanken voor je interesse in Eve Curls. We zijn trots om als Nederlands bedrijf de krullenindustrie te transformeren!

Al onze producten worden verzonden vanuit ons magazijn in Alkmaar, en de levertijd bedraagt 1 werkdag. We verzenden onze bestellingen met behulp van PostNL en DHL.

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling aankomt?
We begrijpen hoe spannend het is om op je pakketje te wachten, en er is niets vervelender dan niet te weten waar je pakket zich bevindt. Bestel je voor 17:00 dan wordt je bestelling normaliter de volgende werkdag geleverd en al onze bestellingen zijn traceerbaar, zodat je precies kunt volgen waar je bestelling zich bevindt en wanneer deze wordt afgeleverd.

Kan ik mijn bestelling volgen? 

Ja, bij elke bestelling die je plaatst, ontvang je een trackingnummer waarmee je precies kunt volgen waar je bestelling zich bevindt en wanneer deze wordt afgeleverd.

Hoe worden jullie producten verzonden? 

Onze producten worden verzonden via PostNL en DHL.

Is de verzending gratis? 

Wij bieden gratis verzending aan voor bestellingen boven €40. Als je dit bedrag niet haalt, maak je dan geen zorgen; we vragen slechts een kleine vergoeding van €3,95.

Hoe werkt het retourbeleid? 

Wij hanteren een retourbeleid van 14 dagen. Dit betekent dat je tot 14 dagen na ontvangst je bestelling kunt retourneren en het volledige bedrag wordt teruggestort. Dit geldt zelfs als je onze producten al hebt gebruikt! Je loopt dus geen enkel risico. Voor meer informatie kun je ons retourbeleid raadplegen. Wil je je bestelling retourneren? Neem dan contact met ons op via support@evecurls.com, vermeld je ordernummer en de reden voor retourneren.